আইনি দলিল · গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gt77 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা gt77-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং কখনো অপব্যবহার হতে দিই না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.১ বাংলা সংস্করণ কার্যকর

256-bit SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পমানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

gt77 কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিত শেয়ার করে না।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত, নিয়মিত অডিট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে।

অনুচ্ছেদ ০১

সংক্ষিপ্ত বিবরণ ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") gt77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং gt77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") জন্য প্রযোজ্য।

gt77 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি gt77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে।

আমরা তথ্য সুরক্ষার প্রতি আন্তরিকভাবে দায়বদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে এবং যেকোনো অপব্যবহার থেকে কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণটি আইনগতভাবে কার্যকর। যেকোনো ভাষান্তর শুধুমাত্র তথ্যসহায়তার উদ্দেশ্যে — বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অনুচ্ছেদ ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

gt77 পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • অবস্থান তথ্য: বিভাগ, জেলা বা শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী)।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে)।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস।
  • গেমিং ডেটা: খেলা গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, প্রাধান্য সংরক্ষণ কুকি।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP প্রেরণ, লগইন হ্যাঁ
নাম ও বয়স বয়স যাচাই (১৮+), KYC হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রাল প্রক্রিয়া হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য)
ইমেইল গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন ঐচ্ছিক
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
অনুচ্ছেদ ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

gt77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বোনাস বিতরণ এবং ডিপোজিট-উইথড্রাল প্রক্রিয়া।
  • বয়স যাচাই: ১৮+ নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • আইনি দায়িত্ব: আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: gt77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয় এবং যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করা যাবে।

অনুচ্ছেদ ০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

gt77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও বৈধ পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রাল প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি পেমেন্ট পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming প্রভৃতির সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে।
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: gt77-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে ব্যবহারকারীকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

স্পষ্ট নিষেধ: gt77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সত্তার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

অনুচ্ছেদ ০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণ সময়কাল

gt77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণ সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ সময়কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর
লগ ফাইল (আইপি ইত্যাদি) ৯০ দিন
কুকি ডেটা সেশন শেষে অথবা সর্বোচ্চ ১ বছর

আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরে উল্লিখিত সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

অনুচ্ছেদ ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

gt77 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরনসমূহ

  • অপরিহার্য কুকি (Essential): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি (Functional): আপনার ভাষা, প্রাধান্য এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখার জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি (Analytics): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য। তথ্য বেনামী আকারে সংগৃহীত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে gt77-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অনুচ্ছেদ ০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

gt77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: Bcrypt অ্যালগরিদমে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ — কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): মোবাইল OTP-ভিত্তিক অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি সীমিত করতে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অনুচ্ছেদ ০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

gt77 কোনো অবস্থায়ই ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার অনুমতি দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে, অ্যাকাউন্ট আবিষ্কারের পরপরই বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত gt77-এ নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

অনুচ্ছেদ ০৯

পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা

gt77 পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

gt77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • Transaction ID এবং পরিমাণের তথ্য AML কমপ্লায়েন্সের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো গেমিং ডেটার সাথে তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা হয় না।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।
অনুচ্ছেদ ১০

আপনার তথ্যগত অধিকারসমূহ

gt77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন:

আপনার তথ্যগত অধিকার সম্পর্কে জানুন

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় gt77-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ করার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হবে।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার (Right to Erasure)
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। এই সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে। আপত্তি জানানোর পর আমরা সেই নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করার সময়।
অনুচ্ছেদ ১১

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

gt77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এসব প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

gt77 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও স্বনামধন্য প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

অনুচ্ছেদ ১২

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

gt77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

অনুচ্ছেদ ১৩

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য gt77-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
[email protected]
সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণ অনুরোধ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে · জরুরি: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে নিরাপত্তার স্বার্থে। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিনামূল্যে করা হয় তবে অতিরিক্ত বা অযৌক্তিক অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রশাসনিক ফি আরোপ করা হতে পারে।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানার পরে — নিশ্চিন্তে gt77-এ উপভোগ শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন gt77-এ লগইন করুন এবং ৩০০০+ গেমের জগতে প্রবেশ করুন।